Política de Privacidad
Borrador en revisión legal. Este texto describe cómo funciona hoy RECUERDAAUTO. Los datos marcados como pendientes se completarán antes del lanzamiento.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento es Thomas Muñoz Oviedo, persona natural (Pendiente: RUT y domicilio, a definir en la revisión legal). Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a soporte@renluc.cl.
2. Qué datos tratamos y para qué
Solo pedimos lo necesario para gestionar tu auto. No te pedimos RUT ni domicilio.
| Dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Nombre, correo, teléfono (opcional) y contraseña | Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión. La contraseña se guarda cifrada con un algoritmo de una sola vía; no podemos verla. |
| Patente, marca, modelo, año y color | Identificar y gestionar tu vehículo. |
| Kilometraje | Calcular recordatorios por kilometraje y llevar el historial. |
| Documentos que subes | Guardarlos para ti y crear recordatorios de vencimiento. Un documento puede contener tu RUT o domicilio; no extraemos esos datos ni los usamos para otra cosa. |
| Mantenciones (tipo, fecha, taller, costo) | Llevar el historial de tu auto. |
| Registro de tu aceptación (fecha, dirección IP, navegador y versión del texto) | Poder demostrar que aceptaste los Términos y esta Política. |
| Registros de seguridad (dirección IP y acciones sensibles) | Proteger tu cuenta y prevenir abusos. |
3. Con qué fundamento
- Prestarte el servicio que pediste: tu cuenta, tu vehículo, tus recordatorios e historial.
- Tu consentimiento: los documentos que decides subir.
- Seguridad del servicio: registros de seguridad y límites de uso.
- Obligaciones legales: conservar el registro de tu aceptación.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. El único tercero que los recibe es nuestro proveedor de infraestructura:
- Cloudflare, Inc. aloja la aplicación, la base de datos y los documentos. Sus servidores están fuera de Chile, por lo que existe una transferencia internacional de datos.
Si en el futuro sumamos otro proveedor (por ejemplo, para enviar avisos por correo o WhatsApp), actualizaremos esta Política y te pediremos autorización cuando corresponda.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Tus datos se conservan mientras tengas una cuenta.
- Si eliminas tu cuenta, borramos tus documentos y los datos de tu vehículo, y anonimizamos la cuenta.
- Conservamos el registro de tu aceptación como respaldo legal, asociado a la cuenta ya anonimizada.
- La dirección IP de los registros de seguridad se anonimiza después de 365 días. Los contadores de límite de uso se borran a los 7 días.
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento, pedir su bloqueo y llevártelos (portabilidad).
- Acceso y portabilidad: en la aplicación, en Cuenta → Exportar mis datos.
- Rectificación: editando tu perfil, tu vehículo o tus registros.
- Eliminación: en Cuenta → Eliminar mi cuenta.
- Cualquier otra solicitud: escribiendo al correo de contacto. Responderemos dentro del plazo que establece la ley.
Si consideras que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Cómo los protegemos
- Las conexiones van cifradas.
- Tus documentos no son públicos: solo se abren con un enlace temporal desde tu sesión.
- Cada cuenta solo puede ver sus propios vehículos y documentos.
8. Cookies y almacenamiento en tu navegador
No usamos cookies de publicidad ni herramientas de analítica de terceros. Guardamos en tu navegador el identificador de tu sesión para que no tengas que iniciar sesión en cada visita.
El buscador de patente de la portada se calcula en tu navegador: la patente que escribes no se envía a nuestros servidores.
9. Menores de edad
RECUERDAAUTO está dirigido a personas mayores de 18 años.
10. Cambios a esta Política
Si cambiamos esta Política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, cuando el cambio lo requiera, te pediremos aceptarla de nuevo.